ご利用ガイド

■ お買物の流れ

1.商品を選んでカートへ入れてください

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。
(複数ご注文の際は、在庫をご確認いただき、ご希望数を入力してください。)

2.購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「レジに進む」ボタンを押してください。

3.会員ログイン

会員登録をしていただくと、次回より購入者情報の入力を省略してご購入いただけます。

  • 会員登録をしている場合…ログインして手続きへお進みください。
  • 会員登録をせずに購入する場合…「ゲスト購入」ボタンから手続きへお進みください。

4.お客様情報を入力してください

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払いは、【代金引換】【銀行振込】【ギフトギャラリーオズ各店舗でお支払い】から
お好きな方法を選択し、次へお進みください。

5.お届け日時やラッピングのご希望をご入力ください

ご希望のお届け日がある場合は、ご注文日から10営業日後以降の日にちをご指定ください。
時間帯のみの指定も可能です。
(ご指定日なしの場合は、通常、ご注文確定メール送信後、3営業日以内の発送を予定しております。)

お届け時間帯(クロネコヤマト宅急便)

  • ・午前中
  • ・14:00~16:00
  • ・16:00~18:00
  • ・18:00~20:00
  • ・19:00~21:00

※記念日のギフト等は、念のため、早めの日にちをご指定ください。

ラッピング

ラッピングをご希望の場合は、次のどちらかをご選択ください。

  • ・リボン包装
  • ・熨斗包装

※ラッピング代は、1セットにつき300円ご負担願います。
(商品の大きさにより、別途追加料金となる場合もございます。予めご了承下さいませ。)
※個別包装や組み合わせ包装をご希望の場合は、ショッピングカート内の項目欄にご入力ください。
ご注文確定メールにて再度ラッピング代をお知らせ致します。
ラッピングがご不要の場合は、商品を緩衝材でお包みする【通常梱包】でお届け致します。

6.注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。
以上で注文が確定となります。お買上げありがとうございます。

ご注文後、ご入力頂いたメールアドレス宛てに「日用雑貨 小澤商店」から『自動返信メール』が届きます。

※大口発送や複数ラッピング等により、別途必要となる配送料・ラッピング代等は、ショッピングカート内および『自動返信メール』には表示されません。
ご注文後、3営業日以内に当店からお送りする『ご受注確認メール』で、別途料金を含めた合計金額をお知らせします。

※ご注文の際、メールアドレスやサーバー等の問題により、こちらからお送りするメールが戻ってきてしまい、
お客様へのご返信ができない場合がございます。
ご注文後、自動返信メールやご注文確認メールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡くださいますよう
お願いいたします。

■ お支払方法

●代金引換

代引き決済手数料は324円です。

●銀行振込(前払い)

『ご注文確認メール』でお知らせ致します当店指定の口座(山口銀行)へお振り込みください。
ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

●ギフトギャラリーオズ各店でお支払い(山口県および近郊にお住まいのお客様)

店舗でお受け取り・お支払いいただきますと、送料・手数料が無料となります。
ご注文の際は、ご希望の店舗名を[その他ご質問等]欄にご入力ください。

■ 送料について

  • ●北海道・沖縄 … 1,836円(税込)
  • ●東北(青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島) … 1,026円(税込)
  • ●上記以外 … 648円(税込)
  • ※離島など一部地域は別途お見積させていただきます。
  • ※一部の大型商品などにつきましては、別途配送料がかかる場合がございます。
     その場合は、地域によりお見積もりさせていただきます。

送料無料サービス

10,800円以上お買い上げの場合、送料無料となります。

配送業者

  • ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)
  • ※大型商品および複数口の発送は【西濃運輸カンガルー便】でお届けする場合がございます。(送料は別途お見積もり)
  • ※複数ラッピングや別途必要となる配送料等は、ショッピングカート内及び『自動返信メール』には表示されません。
    ご注文後に当店からお送りする『ご受注確認メール』で、別途料金を含めた合計金額をお知らせします。

■ 梱包について

当店では、運搬の際に箱の中で商品が動かないように、隙間を埋める『詰め物』として、
新聞紙等のリサイクルペーパーで固定させていただいております。
昨今の環境問題への配慮から、リサイクル資材の利用につきまして、どうかご理解をお願いいたします。

■ 商品の返品・交換について

商品の返品・交換は、商品の到着後7日以内にご連絡をお願いします。

ご連絡時には必ず「ご注文番号」「商品番号(商品名)」「ご注文者氏名」をお知らせください。
お届けした商品が、ご注文商品と異なっていたり、破損、汚損していた場合は、送料は当社が負担いたします。
それ以外の返品・交換は、お客様負担となりますのでご了承ください。

お客様のご都合による返品の場合は、商品の到着及び状態を確認後、商品代金(消費税込)から振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※既にお支払い頂いております送料並びに各手数料はご返金致しかねます。予めご了承下さい。

商品ご使用後の返品・交換はご容赦ください。

■返品商品の発送先
〒752-0927 山口県下関市長府扇町9-23
株式会社小澤 オンラインショップ「日用雑貨 小澤商店」担当行
TEL: 083-249-1121 FAX: 083-249-1088